Casimo Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Casimo! Diese Allgemeinen Geschäfts­bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und Dienst­leistungen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Casimo erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Registrierung eines Kontos, den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienst­leistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäfts­bedingungen gelesen und verstanden haben und sich verpflichten, diese einzuhalten. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte Casimo nicht.

2. Teilnahme­voraussetzungen

Um Casimo nutzen zu können, müssen Sie die folgenden Teilnahme­voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt oder volljährig in Ihrer Rechts­ordnung sein, je nachdem, welches Alter höher ist
• Sie müssen gesetzlich berechtigt sein, an Online-Gaming-Aktivitäten in Ihrem Land oder Ihrer Wohn­region teilzunehmen
• Sie müssen bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben
• Sie dürfen sich nicht in einer Rechts­ordnung befinden, in der Online-Gaming gesetzlich verboten ist
• Sie dürfen nicht von Glücksspiel­aktivitäten selbst ausgeschlossen sein

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Alter und Ihre Identität jederzeit zu überprüfen. Wenn Sie die angeforderten Dokumente nicht vorlegen, kann dies zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.

3. Konto­registrierung und Sicherheit

Die Erstellung eines Kontos bei Casimo erfordert die Angabe genauer persönlicher Informationen, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Geburts­datums, E-Mail-Adresse und Wohn­adresse. Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Konto­zugangs­daten.

Konto­verantwortlichkeiten

• Sie dürfen nur ein Konto pro Person erstellen. Mehrere Konten sind streng verboten
• Sie müssen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sicher aufbewahren und nicht an Dritte weitergeben
• Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden
• Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten
• Sie müssen Ihre Konto­informationen umgehend aktualisieren, wenn sich Details ändern

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Bei Casimo bemühen wir uns, Ihre Finanz­transaktionen reibungslos und sicher zu gestalten. Alle Einzahlungen und Auszahlungen werden gemäß unseren Zahlungs­richtlinien bearbeitet.

Einzahlungs­bedingungen

• Mindest­einzahlungs­beträge variieren je nach gewählter Zahlungs­methode
• Einzahlungen werden in der Regel sofort oder innerhalb weniger Minuten Ihrem Konto gutgeschrieben
• Sie müssen Zahlungs­methoden verwenden, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind
• Alle Einzahlungen sind endgültig und nicht erstattungs­fähig, außer in Fällen technischer Fehler

Auszahlungs­bedingungen

• Sie müssen Ihre Identität vor Ihrer ersten Auszahlung verifizieren
• Mindest- und Höchst­auszahlungs­grenzen gelten basierend auf Ihrem Konto­status und der Zahlungs­methode
• Auszahlungs­bearbeitungs­zeiten variieren von sofort bis zu mehreren Geschäfts­tagen, abhängig von der Methode
• Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Verifizierungs­prüfungen vor der Bearbeitung von Auszahlungen durchzuführen
• Auszahlungen können je nach gewählter Zahlungs­methode Gebühren unterliegen

5. Boni und Werbe­angebote

Die aufregenden Boni und Aktionen bei Casimo unterliegen spezifischen Bedingungen, die eingehalten werden müssen, um faires Spiel für alle Spieler zu gewährleisten.

Allgemeine Bonus­bedingungen

• Alle Boni unterliegen Umsatz­anforderungen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können
• Umsatz­anforderungen geben an, wie oft Sie den Bonus­betrag durchspielen müssen
• Verschiedene Spiele tragen unterschiedlich zu Umsatz­anforderungen bei (Slots tragen typischerweise 100% bei)
• Boni haben Ablauf­daten und müssen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens verwendet werden
• Maximale Einsatz­limits gelten beim Spielen mit Bonus­geldern
• Nur ein Bonus kann gleichzeitig aktiv sein, sofern nicht anders angegeben
• Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu annullieren, wenn Bedingungen verletzt werden

Bonus­berechtigung

Boni werden nach unserem Ermessen angeboten und können zusätzlichen Berechtigungs­kriterien unterliegen. Spieler, die Boni missbrauchen oder sich an unregelmäßigen Spiel­mustern beteiligen, können ihre Bonus­privilegien verlieren.

6. Faires Spiel und verbotene Aktivitäten

Casimo ist bestrebt, eine faire und angenehme Spiel­umgebung aufrechtzuerhalten. Die folgenden Aktivitäten sind streng verboten:

• Verwendung mehrerer Konten zum wiederholten Beanspruchen von Boni oder Aktionen
• Absprache mit anderen Spielern oder jede Form von Betrug
• Verwendung automatisierter Software, Bots oder Tools, die unfaire Vorteile bieten
• Ausnutzung von Software­fehlern oder -bugs zum persönlichen Vorteil
• Geld­wäsche oder betrügerische Finanz­aktivitäten
• Rück­buchungen oder Stornierung legitimer Einzahlungen
• Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen während der Registrierung oder Verifizierung
• Zugriff auf die Website aus eingeschränkten Rechts­ordnungen unter Verwendung von VPNs oder Proxy-Servern

Verstöße gegen Richtlinien für faires Spiel können zur Konto­sperrung, Einziehung von Gewinnen und dauerhaften Konto­schließung führen.

7. Verantwortungs­volles Spielen

Bei Casimo nehmen wir verantwortungs­volles Spielen ernst und ermutigen alle Spieler, verantwortungs­bewusst zu spielen. Gaming sollte unterhaltsam und angenehm sein, niemals eine Quelle finanziellen Stresses.

Selbst­kontroll­werkzeuge

Wir bieten verschiedene Tools, um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Spiel­aktivitäten zu helfen:

• Einzahlungs­limits, mit denen Sie kontrollieren können, wie viel Sie über bestimmte Zeiträume einzahlen können
• Verlust­limits zur Verwaltung Ihrer Ausgaben
• Sitzungszeit­erinnerungen, um nachzuverfolgen, wie lange Sie gespielt haben
• Selbst­ausschluss­optionen für vorübergehende oder dauerhafte Konto­schließung
• Realitäts­checks, die Sie in regelmäßigen Abständen an Ihre Spielzeit erinnern

Hilfe erhalten

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielen problematisch wird, ermutigen wir Sie, Hilfe zu suchen. Ressourcen sind über Organisationen verfügbar, die sich der Unterstützung von Personen mit Glücksspiel­problemen widmen.

8. Datenschutz und Daten­schutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Casimo erfasst und verarbeitet persönliche Informationen gemäß unserer Datenschutz­richtlinie und geltenden Datenschutz­gesetzen. Wir implementieren angemessene Sicherheits­maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Informationen.

Wir können Ihre Daten für folgende Zwecke erfassen und verwenden:

• Konto­verwaltung und Verifizierungs­zwecke
• Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
• Betrugs­prävention und Gewähr­leistung der Plattform­sicherheit
• Verbesserung unserer Dienst­leistungen und Benutzer­erfahrung
• Zusendung von Werbe­mitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)

9. Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte auf Casimo, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Software und andere Materialien, sind Eigentum von Casimo oder seinen Lizenz­gebern und durch Urheber­recht und Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Sie dürfen nicht:

• Inhalte von unserer Website ohne schriftliche Genehmigung reproduzieren, verbreiten oder neu veröffentlichen
• Unsere Marken­zeichen, Logos oder Branding ohne Genehmigung verwenden
• Reverse-Engineering betreiben, dekompilieren oder versuchen, Quell­code aus unserer Software zu extrahieren
• Abgeleitete Werke auf Grundlage unserer Inhalte oder Dienst­leistungen erstellen

10. Spiel­regeln und Fehlfunktionen

Jedes auf Casimo verfügbare Spiel hat spezifische Regeln, die das Gameplay regeln. Spieler sind dafür verantwortlich, die Regeln vor dem Spielen eines Spiels zu verstehen.

Technische Probleme

Im Falle von Spiel­fehlfunktionen, Fehlern oder technischen Problemen:

• Alle betroffenen Spiel­runden können ungültig sein und Einsätze zurückerstattet werden
• Fehlfunktion macht alle Zahlungen und Spiele für die betroffene Runde ungültig
• Wir werden Probleme fair und zeitnah untersuchen und lösen
• Unsere Entscheidung in solchen Angelegenheiten ist endgültig

11. Haftungs­beschränkung

Casimo bietet Dienst­leistungen auf "wie besehen" und "wie verfügbar" Basis an. Wir geben keine Garantien hinsichtlich der unterbrechungs­freien Verfügbarkeit unserer Dienst­leistungen oder der Genauigkeit der bereitgestellten Informationen.

Wir haften nicht für:

• Indirekte, zufällige oder Folge­schäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienst­leistungen ergeben
• Verlust von Gewinnen, Einnahmen oder Daten
• Vorübergehende Nicht­verfügbarkeit von Dienst­leistungen aufgrund von Wartungs­arbeiten oder technischen Problemen
• Maßnahmen von Dritt­anbieter-Zahlungs­abwicklern oder Dienst­leistern
• Probleme, die sich aus Ihrer Unfähigkeit ergeben, die Konto­sicherheit aufrecht­zuerhalten

12. Kündigung und Konto­schließung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kunden­support-Team kontaktieren. Casimo behält sich auch das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Allgemeinen Geschäfts­bedingungen verstoßen.

Konto­schließungs­prozess

• Jedes verbleibende Guthaben wird Ihnen nach Verifizierung zurückerstattet
• Alle Boni und ausstehenden Aktionen verfallen bei Schließung
• Sie müssen alle ausstehenden Umsatz­anforderungen vor der Auszahlung erfüllen
• Wir können bestimmte Informationen wie gesetzlich vorgeschrieben oder für legitime Geschäfts­zwecke aufbewahren

13. Streitigkeiten und Beschwerden

Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten bezüglich Ihrer Erfahrung mit Casimo haben, ermutigen wir Sie, zuerst unser Kunden­support-Team zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Probleme fair und effizient zu lösen.

Unser Streit­beilegungsverfahren umfasst:

• Erstkontakt mit unserem Support-Team zur Erläuterung Ihres Anliegens
• Untersuchung der Angelegenheit durch unser Team
• Mitteilung unserer Erkenntnisse und vorgeschlagenen Lösung
• Eskalation an das Management bei Bedarf

Wenn Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise das Recht, die Angelegenheit an unsere Lizenzierungs­behörde oder einen alternativen Streit­beilegungsdienst zu eskalieren.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäfts­bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden unmittelbar nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Wir werden Benutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder deutlichem Hinweis auf unserer Plattform benachrichtigen.

Ihre fortgesetzte Nutzung von Casimo nach Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar. Wir ermutigen Sie, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Ihre Rechte und Pflichten informiert zu bleiben.

15. Anwendbares Recht und Gerichts­stand

Diese Allgemeinen Geschäfts­bedingungen unterliegen den Gesetzen der Rechts­ordnung, in der Casimo zur Tätigkeit lizenziert ist, und werden nach diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in dieser Rechts­ordnung.

16. Links und Dienst­leistungen Dritter

Casimo kann Links zu Websites oder Dienst­leistungen Dritter enthalten, die nicht von uns besessen oder kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutz­richtlinien oder Praktiken von Websites Dritter.

Ihre Interaktionen mit Dienst­leistungen Dritter erfolgen ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Dritten. Wir ermutigen Sie, die Bedingungen und Richtlinien aller Dienst­leistungen Dritter zu überprüfen, auf die Sie über unsere Plattform zugreifen.

17. Kommunikation und Benachrichtigungen

Durch die Registrierung eines Kontos bei Casimo stimmen Sie zu, Mitteilungen von uns per E-Mail, SMS oder anderen elektronischen Mitteln zu erhalten. Diese Mitteilungen können Folgendes umfassen:

• Konto­verifizierung und Sicherheits­benachrichtigungen
• Transaktions­bestätigungen und Konto­auszüge
• Wichtige Updates zu unseren Dienst­leistungen oder Bedingungen
• Werbe­angebote und Boni (von denen Sie sich jederzeit abmelden können)

Sie können Ihre Kommunikations­präferenzen über Ihre Konto­einstellungen verwalten oder unser Support-Team kontaktieren.

18. Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts­bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Die ungültige Bestimmung wird in dem minimal erforderlichen Umfang geändert, um sie gültig und durchsetzbar zu machen.

19. Vollständige Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäfts­bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutz­richtlinie und zusätzlichen Bedingungen für bestimmte Dienst­leistungen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Casimo bezüglich Ihrer Nutzung unserer Dienst­leistungen.

20. Kontakt­informationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken haben oder Klärung bezüglich dieser Allgemeinen Geschäfts­bedingungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kunden­support-Team zu kontaktieren. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Casimo positiv und angenehm ist.

Vielen Dank, dass Sie sich für Casimo entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Glück und hoffen, dass Sie ein fantastisches Spiel­erlebnis haben!

Letzte Aktualisierung: 2026